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車検と定期点検（法定点検）の違いは何ですか？

車検：車の機能や性能が国の定められた基準に達しているか？の検査(強制・法律)
定期点検：車を定期的に点検して故障やトラブルを未然に防ぐ為の整備や点検する事(任意点検)

車検の有効期限はいつ迄ですか？

車検有効期限は車検ステッカーに記載してある月の月末までではありません。
確認は、車検ステッカー（フロントガラスのルームミラー後部分）、もしくは車検証で確認できます。

他都道府県ナンバーの車は車検できますか？

無論可能ですが、納税証明書はご自身でご用意いただき、ご持参をお願いいたします。

車検はいつからできますか？

車検満了日より30日前から車検満了日当日まで可能です。

輸入車だけど車検は出来ますか？

可能です。ただし並行輸入のお車ですとお断りする場合がございます。ご了承ください。

車検はどの位時間が掛かりますか？

車検実施日の朝にお預かりして、夕方お返しを心掛けておりますが、整備内容や他の車検整備との兼ね合いでお時間をいただく場合がございます。

［手洗い洗車］コーティングは取れませんか？

取れません。
コーティングを考慮した洗剤を使用しており、専用毛モップで洗い上げます。

［手洗い洗車］水アカは取れますか？

軽度の水アカは取れます。
専用溶剤を使用して頑固な水アカを取り除くメニューもご用意しております。

［手洗い洗車］予約は必要ですか？

空き時間がある場合には、その場で施工させていただきます。
ご予約をいただいている方を優先させていただいておりますので、洗車の事前予約をおすすめしております。

［ドライブスルー洗車］自分でやったことがないからどうやって良いか分からない。

初めてのお客様、不安なお客様にはスタッフがお手伝いいたします。メニューの選び方、操作方法、洗車機への入庫等々、何でもお気軽におたずねください。

［ドライブスルー洗車］洗車機の洗車は傷つかない？

ひと昔の機械、ブラシと違い、洗車機が水を噴射しながら洗車いたします。またお車を洗うブラシ自体に高い吸水性があり、ボディーとブラシの摩擦を極限まで減らし、傷が付きにくくなっております。

［ドライブスルー洗車］はっ水洗車は水弾きするのか？

手作業によるコーティングと比べると効果の持続性は短くなりますが、繰り返し洗車をする事でしっかりお客様の愛車にはっ水効果を定着させる事が出来ます。

コーティングをした後は手洗い洗車しかダメなの？

洗車機での洗車でも全く問題ございません。汚れが気になったら洗車をした方がキレイが長持ちします。洗った後は拭上げを行ってください。

コーティングの施工で塗装は傷みますか？

塗装被膜は絶対に傷めません。
KeePerコーティングの施工剤には塗装を傷めるトルエン、キシレンなどの有機溶剤は一切含まれておりませんので、ご安心ください。

コーティングしてから、ワックス洗車、はっ水洗車をしてしまった。大丈夫ですか？

ワックス、またははっ水剤が塗布されると、お車の表面がそのワックス・はっ水剤の性質になります。しかしそのはっ水剤は時間が経てば自然に落ちてしまいますので、心配はございません。しかし、ワックス剤によってはしつこく残ってしまいます。その場合は再施工をおすすめする場合がございます。

コーティングは時間が掛かりますか？

コーティングの種類、お車の大きさ、下処理によって異なります。
例）プリウス（Mサイズ）、クリスタルキーパー施工：2時間程

雨染みは取れますか？

大多数の雨染みは施工前処理で除去が可能です。ミネラル分と酸性雨が化学反応を起こし、ボディーに固着してしまった場合は鏡面研磨（有償）を実施する場合がございます。（ダイヤモンドキーパー施工時は無償）

普段青空駐車していますが、不向きですか？

頑固なガラス被膜がお客様の愛車の塗装をしっかり守ります。
キーパーコーティングは青空洗車を前提とした駐車環境を考えて、開発されております。

タイヤ交換の目安・時期

タイヤ残り溝が1.6㎜以下まですり減った時（平均で約30,000km走行が目安です）。経年による「ひび割れ」が著しい場合、使用開始から約5年が使用期限とされております。

タイヤ空気圧点検は必要？

毎月約10％程の自然漏れによる空気圧低下が考えられます。よってタイヤ空気圧は基準値＋20ｋPa程で調整をする事をおすすめいたします。

空気圧を高く設定すると燃費は良くなる？

車は走行性能、燃費、乗り心地等すべてを計算されて設計されておりますので、車両指定空気圧がベストな設定になります。また空気圧が高過ぎると、タイヤ接地面部分の真ん中のタイヤ摩耗が激しくなり、結果としてタイヤ交換時期を早める事になります。

スタットレスタイヤは夏でも使っていいの？

使用は可能です。しかし、スタッドレスタイヤは凍結路を重視して設計されておりますので、乾燥路や湿潤路では夏タイヤに比べて制動距離が長くなったり、タイヤの摩耗が早くなる傾向があります。

低燃費タイヤって何？

燃費を良くするために転がり抵抗を小さくし、転がり抵抗性能がA以上で、ウェットグリップ性能がa～ｂのタイヤです。
環境性能と安全性能を両立させたタイヤの事です。

ハイブリッド車もオイル交換しないとダメなの？

必要です。ガソリンエンジン車と比べてエンジンの始動・停止の繰り返しがハイブリット車は多く、オイル事態の温度が上がりにくいために、エンジン内の水分が蒸発せず、水分がオイルに混ざってしまう事があります。見た目では分からないオイルの劣化が激しいため、オイル交換が必要です。交換時期はガソリンエンジン車と同等の交換をおすすめしております。

エンジンオイルはいつ交換するの？

私たちは3,000～5,000Km（オイル種類によって異なる）に一度の交換をおすすめしております。私たちの車の使用状況は、信号でのストップ＆ゴー、坂道を上り下り、渋滞時の長期アイドリング状態での停止の連続です。この様な状況の走行が続くとオイルの劣化が早まり、オイルが車の心臓部であるエンジンを良い状態で保護出来なくなるからです。

輸入車のオイル交換はできますか？

できます。
私たちの取扱うエネオスオイルは、最新国際規格の要求性能を凌駕する高性能オイルです。各種輸入車にも適合したオイルを取り揃えております。

オイルは値段によって性能は変わるの？

高性能オイルは決して高性能車や高級車用のオイルではなく、全車に適しており、エンジン性能を最大限に引き出してくれ、加速性能、省燃費性、乗り心地性の違いを体感していただく事できます。

オイル交換の時間はどれくらい？

15～20分程で交換可能です。
ピットの混み具合でお待たせをする場合がございますので、事前予約をおすすめいたします。

充電するのに、会員登録は必要ですか？

• EneKey
  ※EneKey決済によるEV充電では、紐づけた各種ポイントカード（Tポイント、楽天ポイント、dポイント）の​ポイントは付与されません
• 電子マネー（nanaco/WAON)
• チャージスルゾウロゴ又はe-Mobility Power ロゴの入ったカード
• 各種クレジットカード（※ビジター利用の場合）

詳細は「ENEOS Charge Plus 公式ページ」をご確認ください。
※ビジター利用の場合はウェブサイトからのワンタイムパスワードの発行が必要となります。ENEOS Charge Plus急速充電器のご案内に従ってご利用ください。

充電できる時間を教えてください。

急速充電器は、1回の利用につき30分までとしています。

料金のお支払い方法は何がありますか？

ENEOS Charge Plus会員の方は以下のお支払い方法をご利用いただけます。

• ENEOS Charge Plus充電会員カード
• 会員ワンタイムパスワード（パスワード発行画面はこちら）
  会員登録をしていない場合でも、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
• EneKey
  ※EneKey決済によるEV充電では、紐づけた各種ポイントカード（Tポイント、楽天ポイント、dポイント）の​ポイントは付与されません
• 電子マネー（nanaco/WAON)
• チャージスルゾウロゴ又はe-Mobility Power ロゴの入ったカード
• 各種クレジットカード（※ビジター利用の場合）

詳細は「ENEOS Charge Plus 公式ページ」をご確認ください。
※ビジター利用の場合はウェブサイトからのワンタイムパスワードの発行が必要となります。ENEOS Charge Plus急速充電器のご案内に従ってご利用ください。

現金でのお支払いはできますか？

現金でのお支払いはできません。利用できる決済手段については、「ENEOS Charge Plus 公式ページ」をご確認ください。

充電に使えるクレジットカードの種類を教えてください。

以下の5種類のクレジットカードをご利用いただけます。
AMEX、VISA、MASTER、DINERS CLUB、JCB
※※上記カードであっても、プリペイドカード、デビットカード、海外で発行されたクレジットカードは利用不可となります。